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账户进行了安全设置后遇到问题的处理方式

文章来源:美橙互联    

    所指的账户安全设置是指:

    1、设置了安全密保问题和答案

    2、开启了账户登录IP限制且设置了IP地址

    3、开启了动态口令限制

    尤其是开启了2和3后导致账户不能正常登录的情况下,按照如下方法处理:

    通过会员名下的手机号码致电我司客服电话400-920-9933

    我司客服接到电话后,将确认来电号码和会员名下的号码是否一致

    在一致的情况下,我们将协助客户重置或关闭2和3的安全限制,客户成功登陆后自行再次开启安全服务。

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