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美橙账户注销相关事宜说明

文章来源:美橙互联    

    美橙互联根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令 第24号)相关规定,依据其第二章 第九条 之第四款相关说明【规定内容:电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。】,并根据中华人民共和国网络安全法之相关法律法规规定,我司提供我司客户进行账号注销,但符合下列条件至少一条(包括一条)以上情况的,我司将在规定时间内拒绝账号注销服务:

        一、已经申请成为我司分销商(或称为代理商)的账号

        二、已经发生了支付、购买、续费、升级等相关财务操作记录的账号

        三、已经存在有效的订单服务且订单服务尚未过期或过期日期尚未超过6个月的账号

        四、已经产生了登陆、管理操作等平台日志且最后一条日志记录日期时间尚未超过6个月的账号

        五、相关主管部门要求保留的账号

        六、与《中华人民共和国网络安全法》之规定相违情况下的账号

        七、其他上述六种情况之外客户与美橙互联尚未达成账户注销服务的账号

    符合注销账号的,可以通过我司工单系统提交相关工单,我司工作人员将进行审核和确认,确认没有问题的我司当在毫无任何外加条件要求的情况下协助客户完成注销相关账号。

        特别提示:根据相关法律法规的规定说明,我司注册的账号在符合条件的情况下都可以申请进行账号的注销,同时根据我司属地相关上级管理部门、网安部门、网信部门的管理规定,所注册的账号发生了金额的支付、业务的服务、业务的管理、登陆系统的操作等等有关账号使用过程中产生的行为记录,必须要留存6个月以上的相关规定,所以在申请注销账号时若账号属于上述条件下的情况,我司根据相关要求将延时注销所申请的账号,若有任何问题可以到相关管理部门咨询!


                                                                                                                          上海美橙科技信息发展有限公司

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